联系我们：多渠道响应，48小时内必有回音
传奇私服发布网为玩家与开服商提供多条联系通道。无论你是想举报虚假开服信息、反馈登录器安全问题、申请公益私服收录，还是咨询长久传奇私服新区的预约规则，都可以通过以下方式联系我们。平台承诺：玩家类咨询 24 小时内响应，开服商入驻类咨询 48 小时内响应，投诉举报类 12 小时内启动核查。
主要联系方式
玩家客服通道
- 客服邮箱：[email protected]（玩家咨询、投诉举报、信息纠错）
- 商务合作邮箱：[email protected]（开服商入驻、广告合作、资源置换）
- 安全举报邮箱：[email protected]（登录器木马、外挂链接、诈骗信息）
- 在线客服：平台客户端内"我的—在线客服"，服务时间 09:00—23:00（北京时间）
- 玩家交流群：通过客户端"我的—加入交流群"获取最新群号（群满自动更新）
办公地址
- 办公地址：（此处为占位信息，请以实际备案地址为准）XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层
- 邮政编码：XXXXXX
- 到访说明：平台为线上服务为主，如需线下沟通请提前 3 个工作日邮件预约
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 平均 22 分钟 | 当场解答或转专员 |
| 玩家邮件咨询 | 7×24 接收 | 24 小时内 | 3 个工作日内闭环 |
| 投诉举报 | 7×24 接收 | 12 小时内启动核查 | 5 个工作日内反馈结果 |
| 开服商入驻 | 工作日 09:00—18:00 | 48 小时内 | 7 个工作日内完成审核 |
| 安全举报 | 7×24 接收 | 6 小时内 | 核实后立即下架 |
特别说明：涉及登录器木马、盗号、诈骗等安全类举报，平台设有优先级通道，核实后将第一时间下架相关服务器并加入黑名单，同时向其他玩家发布风险提示。
各部门与业务线联系指引
玩家服务组
负责开服信息纠错（如开服时间与页面标注不符）、账号纠纷咨询、客户端使用问题。如果你发现某个传奇私服的页面信息与实际不符，请提供服务器名称、页面链接、实际情况截图，发送至 [email protected]，核实后我们会修正信息并对该服务器扣分。
版本审核组
负责公益私服收录申请、长久传奇私服新区认证。开服商如需申请公益私服专区收录，需提供：服务器架设证明、无充值入口截图、赞助方式说明、近 30 天在线人数记录。审核周期为 7 个工作日，通过后获得公益标识与独立展示位。
技术安全组
负责登录器安全检测、风险链接拦截、外挂举报处理。如你在某私服登录器中检测到风险，请将登录器文件与检测报告发送至 [email protected]。请勿直接发送可执行文件至其他邮箱，以免被误判为垃圾邮件。
商务合作组
负责开服商信息发布合作、品牌联合推广。合作方需签署《开服信息真实性承诺书》，承诺所提供的开服时间、版本、充值比例、在线人数数据真实有效。虚假信息一经核实，永久终止合作并公示。
常见问题快速解答
Q1：如何举报一个虚假开服信息？
将服务器名称、页面链接、实际开服情况（截图或录屏）发送至 [email protected]，标题注明"虚假开服举报"。我们会在 12 小时内启动核查，核实后下架该服务器并对其合作方扣分。
Q2：我的服务器想入驻公益私服专区，需要什么条件？
核心条件有三：无任何形式的充值入口（含变相充值、VIP 购买）；赞助方式透明且非强制；服务器已稳定运行 30 天以上。满足条件后发送申请至 [email protected]，附上相关证明材料。
Q3：客户端使用中遇到闪退怎么办？
请先确认系统版本是否满足要求（Android 7.0+/iOS 12.0+），然后尝试清除应用缓存后重启。若仍闪退，请提供手机型号、系统版本、闪退场景描述发送至 [email protected]，技术组会在 3 个工作日内跟进。
Q4：为什么我预约的长久传奇私服新区没有收到提醒？
请检查三项设置：通知权限是否开启、应用是否被系统限制后台运行、预约是否成功提交。若均正常仍未收到，可能是该服务器临时调整开服时间，平台会同步更新。可在"我的—预约记录"中查看最新状态。
Q5：平台会出售我的联系方式吗？
不会。平台仅在注册验证与开服提醒场景使用你的手机号，不会向任何第三方出售或共享。详细条款请查阅本站《隐私说明》页面。